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No visualizo mis cursos matriculados en Blackboard, ¿cómo puedo reportarlo?
Si después de 24 horas de haber realizado tu matrícula, aún no visualizas todas tus asignaturas en la plataforma, puedes generar un ticket para la revisión de tu caso siguiendo estos pasos:
Pasos
Paso 1. Ingresa a Mi Cibertec con tu usuario y contraseña.
Paso 2. Dirígete al lado derecho de la pantalla y en el módulo “Contacto Cibertec” haz clic en el botón “Reportar caso”.
Adicionalmente, también podrás acceder desde el botón superior “¿Necesitas ayuda?".
Paso 3. Selecciona la opción “Mis clases” y luego “No se visualiza cursos en Blackboard”.
Paso 4. Detalla el sustento de tu solicitud. Y si se requiriera adjuntar algún documento o imagen, será solicitado mediante tu correo institucional.
Paso 5. Registra tu número de contacto y haz clic en "Reportar Incidencia" para registrar tu solicitud.
Importante: Recibirás un correo de confirmación del registro de tu ticket en tu bandeja institucional y en un plazo de 4 horas te informaremos el tiempo de atención de tu solicitud.
Actualizado: 18 de mayo del 2026
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