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¿Cómo registro una queja o reclamo?
Recuerda que, para ayudarte con tus consultas o inconvenientes tienes los canales de atención de Contacto Cibertec disponibles para ti, ingresa aquí para conocer los horarios de atención.
En caso presentes alguna disconformidad de los servicios ofrecidos académicos o no académicos y si así lo deseas, puedes presentar un reclamo para resolver un tema específico a través de nuestro Libro de reclamaciones virtual, lo puedes encontrar al pie de página de la web de CIBERTEC.
En caso se requiera alguna información adicional sobre lo indicado en tu queja o reclamo, nos estaremos comunicando contigo a través del correo que registraste en el formulario de la hoja de reclamación, por lo que es importante brindes tus datos correctos.
* El tiempo de respuesta en la atención de un reclamo es de 15 días hábiles, según se indica en la normativa vigente.
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