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Si la nota registrada después de rendir el examen sustitutorio no es la correcta ¿Qué debo hacer?
Si la nota registrada después de rendir el examen sustitutorio no es la correcta, deberás seguir estos pasos:
Pasos
Paso 1. Ingresa a Mi Cibertec con tu usuario y contraseña.
Paso 2. Dirígete al lado derecho de la pantalla y en el módulo “Contacto Cibertec” haz clic en el botón “Reportar caso”.

Adicionalmente, también podrás acceder desde el botón superior “¿Necesitas ayuda?".
Paso 3. Selecciona la opción “Mis clases”, luego “Inconveniente con notas ó docente” y finalmente "Nota pendiente por ingresar o discrepancias".
Paso 4. Detalla el sustento de tu solicitud. Y si se requiriera adjuntar algún documento o imagen, será solicitado mediante tu correo institucional.
Paso 5. Registra tu número de contacto y haz clic en "Reportar Incidencia" para registrar tu solicitud.
Podrás solicitar la corrección de notas y el plazo para informarlo será de 48 horas hábiles. Pasado este plazo, no habrá lugar a reclamo.
Importante: Recibirás un correo de confirmación del registro de tu ticket en tu bandeja institucional y en un plazo de 4 horas te informaremos el tiempo de atención de tu solicitud.
Actualizado: 18 de mayo del 2026
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