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¿Cómo reviso el estado de mi ticket?
Una vez que hayas creado tu ticket, podrás consultar su estado en cualquier momento para conocer el avance de tu solicitud.
Pasos
Paso 1. Ingresa a Contacto Cibertec
Paso 2. Haz clic en “Ver estado de Ticket” e ingresa el correo registrado y el número de tu ticket
Paso 3. Selecciona “Enlace de Acceso por Correo” y visualizarás el mensaje de confirmación
Paso 4. Ingresa a tu correo para abrir el enlace y conocer el estado de tu ticket
Paso 5. Se abrirá la ventana “Ver Hilo de Tickets” (podrás añadir comentarios o adjuntar archivos mientras el ticket se encuentre en atención)
Importante: El plazo de atención es de 48 a 72 horas hábiles, en temas de grados y títulos, 7 días hábiles
Conoce un videotutorial, aquí.
Actualizado: 20 de enero del 2026
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