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No me figuran horarios de un curso en mi prematrícula, ¿Qué puedo hacer?
Si no te están figurando horarios disponibles en un curso de interés en tu prematrícula, deberás generar un ticket, siguiendo estos pasos:
Pasos
Paso 1. Ingresa a Mi Cibertec con tu usuario y contraseña.
Paso 2. Dirígete al lado derecho de la pantalla y en el módulo “Contacto Cibertec” haz clic en el botón “Reportar caso”.
Adicionalmente, también podrás acceder desde el botón superior “¿Necesitas ayuda?".
Paso 3. Selecciona la opción “Matrícula”, luego “Inconvenientes con vacantes / horarios” y finalmente "Curso no tiene horario - prematrícula".
Paso 4. Detalla el sustento de tu solicitud. Y si se requiriera adjuntar algún documento o imagen, será solicitado mediante tu correo institucional.
Paso 5. Haz clic en "Enviar" para registrar tu solicitud.
Importante: Recibirás un correo de confirmación del registro de tu ticket en tu bandeja institucional y en un plazo de 4 horas te informaremos el tiempo de atención de tu solicitud.
Actualizado: 18 de mayo del 2026
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