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Ahora puedes generar tu ticket de forma más rápida y directa a tráves del renovado “Contacto Cibertec”, disponible en la plataforma de Mi Cibertec. Podrás solucionar inconvenientes académicos como matrícula, pagos, trámites y otros servicios, donde nuestros especialistas están listos para ayudarte.

Para registrar tu solicitud, sigue estos pasos:

Paso 1. Ingresa a Mi Cibertec con tu usuario y contraseña.

Paso 2. Dirígete al lado derecho de la pantalla y en el módulo “Contacto Cibertec” haz clic en el botón “Reportar caso”. 

Adicionalmente, también podrás acceder desde el botón superior “¿Necesitas ayuda?".

Paso 3. Selecciona la opción acorde a tu caso.

Paso 4. Detalla el sustento de tu solicitud. Y si se requiriera adjuntar algún documento o imagen, será solicitado mediante tu correo institucional.

Paso 5. Registra tu número de contacto y haz clic en "Reportar Incidencia" para registrar tu solicitud. 

Importante: Recibirás un correo de confirmación del registro de tu ticket en tu bandeja institucional.