Si te estamos notificando por una deuda por curso corto y tienes dudas con respecto a ello te recomendamos comunicarte por Contacto Cibertec, solicitando la verificación de tu caso. Una vez evaluado nos comunicaremos contigo para explicarte el proceso que seguiremos a continuación para resolver tu caso de la mejor forma.

Para actualizar sus pagos, es necesario que realice los siguientes pasos: 

Paso 1: Ingresa a Contacto Cibertec

Paso 2: Completa tu información de contacto

Paso 3: Escoge el tema de ayuda “Pagos/Discrepancia de pagos”. 

Paso 4: En el ticket, deberá detallar el motivo por el cual requiere la actualización de sus pagos y adjuntar las evidencias correspondientes para su revisión.

Paso 5: Haz clic en “Crear ticket” ¡Y listo!

• No olvides que el tiempo estimado de respuesta una vez generado el ticket es de 48 a 72 horas hábiles.