• No debe contar con deuda al realizar el trámite.
• Cancelar el derecho de trámite únicamente en los bancos Interbank, BBVA o Scotiabank a través de sus aplicativos móviles o directamente en sus agencias. Selecciona la empresa Cibertec Peru SAC y el servicio es Servicios académicos. No debe escoger otro tipo de servicio, pues de lo contrario no se considerará el pago.

Paso 1. Ingresa a Mi Cibertec con tu usuario y contraseña.

Paso 2. Dirígete al lado derecho de la pantalla y en el módulo “Contacto Cibertec” haz clic en el botón “Reportar caso”.

Adicionalmente, también podrás acceder desde el botón superior “¿Necesitas ayuda?".

Paso 3. Selecciona la opción “Trámites”, luego “Solicitud de documentos” y finalmente “Información para solicitar documentos”.

Paso 4. Detalla el sustento de tu solicitud (no olvides indicar escuela, carrera y formato que requiere), recuerda que deberás completar el link. Y si se requiriera adjuntar algún documento o imagen, será solicitado mediante tu correo institucional.

Paso 5. Registra tu número de contacto y haz clic en "Reportar Incidencia" para registrar tu solicitud. 

Importante: Recibirás un correo de confirmación del registro de tu ticket en tu bandeja institucional y en un plazo de 4 horas te informaremos el tiempo de atención de tu solicitud.