Resuelve tus dudas aquí
Pagué mi boleta y sigue figurando pendiente. ¿Qué puedo hacer?
Para actualizar sus pagos, es necesario que realice los siguientes pasos:
Pasos
Paso 1: Ingresa a Contacto Cibertec
Paso 2: Completa tu información personal
Paso 3: Escoge el tema de ayuda “Pagos/Discrepancia de pagos”
Paso 4: En el ticket, deberá detallar el motivo por el cual requiere la actualización de sus pagos y adjuntar las evidencias correspondientes para su revisión.
Paso 5: Haz clic en “Crear ticket”
El área evaluará tu caso y te brindará respuesta en un plazo de 48 a 72 horas útiles.
¿La respuesta brindada solucionó el motivo de tu consulta?