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¿Cómo solicito la actualización de mi número de teléfono?
Para solicitar la actualización de tu número de teléfono, sigue estos pasos:
Ruta
Paso 1. Ingresa a Mi Cibertec con tu usuario y contraseña.
Paso 2. Dirígete al lado derecho de la pantalla y en el módulo “Contacto Cibertec” haz clic en el botón “Reportar caso”.

Adicionalmente, también podrás acceder desde el botón superior “¿Necesitas ayuda?".
Paso 3. Selecciona la opción “Trámites”, luego “Actualización de datos” y finalmente "Solicito actualizar mi número de teléfono".
Paso 4. Detalla el sustento de tu solicitud. Y si se requiriera adjuntar algún documento o imagen, será solicitado mediante tu correo institucional.
Paso 5. Haz clic en "Enviar" para registrar tu solicitud.
Importante: Recibirás un correo de confirmación del registro de tu ticket en tu bandeja institucional y en un plazo de 4 horas te informaremos el tiempo de atención de tu solicitud.
Actualizado: 18 de mayo del 2026
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