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Deseo cambiar a factura, ¿Cómo lo realizo?
Consideraciones
- Solo se puede pedir el cambio en carreras técnicas y del periodo actual que el alumno este matriculado.
- Solo sirve para el periodo donde el alumno este activo, no para periodos ya concluidos, si se desea que la empresa lo auspicie nuevamente, debe enviar una nueva carta actualizada.
- Se genera una factura por cuota, no se puede generar una sola factura por todo el ciclo.
- Indicar también que número de cuotas desea cambiar a factura.
- Se le genera facturas por montos completos de acuerdo con el número de cuotas, no por porcentajes.
Pasos
Paso 1. Ingresa a Mi Cibertec con tu usuario y contraseña.
Paso 2. Dirígete al lado derecho de la pantalla y en el módulo “Contacto Cibertec” haz clic en el botón “Reportar caso”.

Adicionalmente, también podrás acceder desde el botón superior “¿Necesitas ayuda?".
Paso 3. Selecciona la opción “Pagos”, luego “Cambio de factura / Boleta” y finalmente "Cambio de boleta a factura".
Paso 4. Detalla el sustento de tu solicitud y se te solicitará adjuntar mediante tu correo institucional una carta firmada y sellada por el área de Recursos Humanos o Gerencia General, en la cual se indique expresamente que la empresa asumirá los pagos del alumno, información que debe contener la carta:
- Razón Social de la empresa
- N° de Ruc
- Dirección Fiscal
- Correo electrónico de la persona que recibirá la factura, o del área de la empresa.
- Teléfono
- Apellidos, nombres y DNI del alumno.
Paso 5. Registra tu número de contacto y haz clic en "Reportar Incidencia" para registrar tu solicitud.
Importante: Recibirás un correo de confirmación del registro de tu ticket en tu bandeja institucional.
Actualizado: 18 de mayo del 2026
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